ATM二维码存款业务“冷热不均” 当前资讯

时间:2023-01-18 09:36:24 来源:中国银行保险报


【资料图】

在“扫码支付”已成为支付习惯的当下,不少银行此前争相推出的ATM“扫码存款”业务却逐渐淡出公众视野。

日前,中信银行(行情601998,诊股)发布公告称,2023年1月7日起,关闭存取款一体机无卡存款(二维码存款)功能。这并不是第一家关闭ATM机二维码存款业务的银行,2022年以来,已有建设银行(行情601939,诊股)、中国银行(行情601988,诊股)、广发银行等陆续宣布关闭此项功能。

然而,《中国银行保险报》梳理发现,在部分大中型银行叫停该项业务的同时,多地中小银行却积极布局ATM机二维码业务。

多家大中型银行关闭二维码存款业务

2022年8月15日,建设银行发布公告称,由于业务调整,于2022年8月19日起关闭ATM二维码存款功能。此后,中国银行、广发银行的该项业务也分别于2022年8月29日、9月3日关闭。

梳理相关公告,《中国银行保险报》发现,关停此项功能的原因多在于优化金融服务。如建设银行公告显示,为提升该行持卡客户的服务能力,前期该行在ATM自助渠道部署了二维码存款功能,由于业务调整,此项功能将关闭;中信银行、广发银行则表示,关闭此项业务是为“提供优质、安全的金融服务”。

易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮分析表示,关停二维码存款可能有两方面原因,一是使用ATM的客群更多属于中老年类型群体,这部分人群使用手机的频率并不高,更倾向于直接使用ATM等办理业务,掏出手机再进行扫码的动作显得有些冗余;二是此前二维码存取款存在的安全漏洞曾引起市场热议,不排除出于安全性质等方面的考虑来暂时取消,后续再使用其他安全性较高的便捷方式进行填补。

《中国银行保险报》了解到,各家银行的该项业务操作步骤大同小异,均为用户点击ATM上的“扫码存款”,随后登录手机银行扫描二维码并选择存款账户,之后在ATM存入现金,完成后续操作。不可否认的是,此项业务对于忘记携带银行卡的客户来说较为便捷。

当然,关闭此项功能并不意味着“ATM无卡存款”这一业务的停滞。建设银行此前在公告中表示,关闭该项业务后,用户可持该行银行卡、选择无卡无折存款服务或开通“刷脸办”服务功能办理ATM存款业务。

农村金融机构入场

近年来,ATM机数量逐年递减。人民银行发布的《2022年第三季度支付体系运行总体情况》显示,截至2022年三季度末,ATM机具691.01万台,较上季度末减少0.52万台。全国每万人拥有联网POS机具280.28台,环比增长7.87%;全国每万人拥有ATM机具6.44台,环比下降0.56%。

值得注意的是,在ATM机数量逐渐减少、大中型银行宣布取消ATM机二维码存款业务的同时,部分农村金融机构则纷纷宣传相关业务。如,贵州台江县、金沙县农村信用合作联社、贵州剑河农商行、贵州三穗农商行等在2022年中发布公告宣传其ATM无卡存款业务;福建连江恒欣村镇银行则表示,使用“丰收互联扫一扫,全国1万多台ATM机随时存取”。

苏筱芮表示,农村金融机构布局ATM机二维码业务主要还是出于市场需求,尽管金融数字化转型已取得不少进展,大型城市人群使用手机银行等数字化渠道进行无接触支付显著上升,但农村金融机构仍依赖于现金支付以及现场方式办理各类业务。

《中国银行保险报》还注意到,在大力发展普惠金融的背景下,多地监管部门亦表示支持布局POS机、安装ATM机,完善县域基础金融服务。如周口银保监分局表示,周口全市银行业机构网点836个,实现县域基础金融服务和标准化网点乡镇全覆盖;各类ATM机、自助设备、POS机等电子机具1万余台,覆盖率已达100%。

标签: ATM二维码 存款业务

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